Si hay una verdad universal en el mundo de los medios, es que incluso las compañías más grandes y exitosas deben innovar constantemente. Pero ¿qué significa realmente innovar y por qué es tan difícil para las organizaciones de noticias ponerla en marcha? Damian Radcliffe, en su artículo en ‘What’s New in Publishing’, recoge opiniones de expertos para ayudarnos a descifrar este enigma.

Primero, debemos identificar qué es innovación. La definición es esquiva. Según Nic Newman, Investigador Asociado Senior del Instituto Reuters, la innovación puede surgir en varias áreas y actividades, desde la recopilación y presentación del periodismo hasta su distribución y monetización.

Principio 1: Innovación como mentalidad. Para Federica Cherubini, Directora de Desarrollo de Liderazgo en RISJ, innovar podría ser una nueva solución para un viejo problema o un nuevo enfoque para un problema nuevo. Más allá de la tecnología, se trata de procesos y formas de hacer las cosas. La innovación en los medios es una mentalidad, afirma Devadas Rajaram, Profesor en el Asian College of Journalism.

Principio 2: Innovación sutil. La innovación no siempre es rimbombante. Puede tratarse de mejoras internas menores pero significativas en lugar de cambios estruendosos y costosos.

Principio 3: Objetivos claros. La innovación debería centrarse en resolver problemas o mejorar situaciones actuales, según Federica Cherubini. Puede tratarse de interactuar con audiencias, automatizar tareas, contar historias de formas novedosas, o implementar nuevos modelos de negocio.

Pero si la innovación es tan beneficiosa, ¿cuáles son las barreras para su implementación?

1. Innovación mal enfocada: Evitar el «síndrome de las cosas brillantes» y no innovar solo por el mero hecho de hacerlo, advierte Patricia Torres-Burd, Directora Gerente de Media Services Advisory Services en MDIF.
2. Preparación organizativa: La innovación debe ajustarse a la misión de la organización y tanto las redacciones como la audiencia deben estar preparadas para ello.
3. Aversión al riesgo: Las organizaciones de noticias suelen ser conservadoras y temen al riesgo, especialmente en tiempos de incertidumbre. Pero la innovación es una necesidad y permanecer inmóvil es un lujo que pocos pueden permitirse.
4. Desafíos de recursos: Mantenerse al día con las tendencias de la industria y el mercado competitivo requiere tiempo y dinero. Sin embargo, incluso aquellos con voluntad de cambio pueden seguir enfrentando obstáculos.
5. Cambios culturales y estructurales: Muchas organizaciones de medios tienen estructuras y jerarquías arraigadas, lo que puede obstaculizar los esfuerzos de innovación.

Estas barreras, aunque desafiantes, pueden superarse con perseverancia y un enfoque centrado en el usuario, alentando a los periodistas jóvenes a explorar nuevos métodos y abrir sus mentes a nuevas oportunidades.