¿Puede una empresa de periódicos ser como un centro comercial?

“Los diarios no van terminarse nunca. Pero van a transformarse en empresas de servicios”  –  Rosental Alves, Director ejecutivo y Fundador del Centro Knight para el Periodismo en las Américas.

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En mi experiencia de más de 15 años en la industria del periódico y, sobre todo, en estrategias y desarrollo de negocios y digitales, he venido analizando el a las audiencias con base en la idea del experto español Manolo Saucedo, quien compara su comportamiento con el de las personas en un gran centro comercial. Según Saucedo, así como las personas pueden realizar diversas actividades en un centro comercial, tales como comprar, entretenerse, alimentarse y relajarse, de forma similar pueden tener diversos tipos de relación e interacción con los periódicos.

La clave está en ofrecer nuevos productos y servicios a las audiencias “cautivas” aprovechando el poder y reconocimiento que tienen las marcas de periódicos. También es clave para que estos medios logren una integración de sus estrategias off y online, lo cual en mi opinión es la única manera de garantizar la subsistencia del negocio en el tiempo.

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