Editores de noticias innovan ante los desafíos financieros implantando estrategias audaces, desde podcasts hasta comercio electrónico, redefiniendo así la relación con las audiencias

Fuente del Post e Imágenes: Twipemobile.com – Traducción y Ajustes: Néstor Altuve

Las fuentes de ingresos tradicionales para los editores de noticias, especialmente la publicidad impresa y las suscripciones básicas, se están volviéndose cada vez más insostenibles. Como resultado, ha habido un notable cambio hacia la diversificación de las fuentes de ingresos más allá de las suscripciones y anuncios tradicionales.

Esta diversificación de ingresos está dando resultados positivos. Según el informe de Tendencias Mundiales de Prensa de la WAN-IFRA de 2022, nuevas fuentes de ingresos como eventos, publicaciones contratadas y comercio electrónico contribuyen aproximadamente al 17% de las ganancias totales de la industria, un crecimiento notable del 13% desde 2021. Los editores de noticias anticipan que las fuentes no relacionadas con lectores y publicidad constituirán casi el 24% de sus ingresos en 2023.

Exploramos entonces estos emergentes flujos de ingresos alternativos, destacando cómo los editores de noticias se están adaptando en tiempos desafiantes para la industria de la impresión.

1. Ofrecer Paquetes: Impulsando los Ingresos y la Participación del Usuario en las Publicaciones

El ofrecimiento de paquetes ha surgido como una estrategia importante para aumentar los ingresos de los editores, con The New York Times (NYT) a la vanguardia. Su oferta en combo brinda a los suscriptores la opción de agrupar un paquete de suscripción que puede incluir la oferta principal de noticias, app’s de cocina, juegos y rompecabezas, reseñas de Wirecutter y contenido deportivo de The Athletic. Este enfoque ha contribuido al crecimiento de los ingresos de la compañía, especialmente a medida que la “fatiga de noticias” lleva a una disminución en el tráfico de las mismas asociadas a la última hora. Actualmente, aproximadamente el 38% de los suscriptores de NYT son suscriptores de paquetes o en combo, con acceso a múltiples productos. Esperan que este número crezca más allá del 50% en los próximos años.

Para el NYT, los beneficios financieros de los combos son claros. El ingreso promedio mensual por usuario de los suscriptores de paquetes es un 44% más alto que el de los suscriptores solo de noticias. Ofrecer una variedad de productos que rodea y complementa el servicio principal de noticias no solo aumenta el valor del suscriptor, sino que también mejora la retención a lo largo del tiempo.

Por otra parte, el conglomerado de medios Schibsted está adoptando estratégicamente el empaquetado como parte de su ambicioso objetivo de duplicar su negocio de suscripciones para 2025. Tradicionalmente, los ingresos de Schibsted provenían de suscripciones a títulos individuales dentro de su portafolio de productos. Sin embargo, al reconocer las cambiantes necesidades de su audiencia, la compañía se está moviendo hacia la oferta en combos. Esta transición se alinea con su visión de atender a un espectro más amplio de preferencias del consumidor al proporcionar acceso a varios títulos simultáneamente.

2. La Revolución del Audio: Podcasts como una Nueva Frontera para los Editores de Noticias

Con el Instituto Reuters informando un «desarrollo rápido» en artículos de audio y el 80% de los líderes de los medios planeando aumentar sus inversiones en esta plataforma digital, es evidente que los formatos de audio como los podcasts ya no son periféricos, sino centrales en las estrategias de publicación de noticias.

Estudios de Caso: Principales Editores de Noticias que Adoptan el Audio

• The Washington Post: Al implementar artículos de audio, observó un aumento de tres veces en el tiempo de participación del usuario. Su enfoque en la inteligencia artificial de voz para la entrega escalable de artículos de audio subraya la creciente preferencia por el consumo de noticias compatible con multitareas.

• NRC: Este editor holandés ha creado su propia app de audio que presenta podcasts producidos por ellos mismos, así como un conjunto de contenido seleccionado de terceros. Crearon su propia aplicación para ser más independientes de los algoritmos de otras plataformas. En 2022, el 20% de sus suscriptores habían descargado la aplicación.

• The Economist: Abordó el “factor de culpa por no leer” entre sus suscriptores ofreciendo ediciones en audio. Esta iniciativa retuvo a los suscriptores existentes y atrajo a una audiencia más amplia que prefiere el audio sobre el texto.

Ventajas y Desafíos del Contenido de Audio para los Editores

1. Participación y Retención Mejoradas: Los formatos de audio han demostrado ser altamente atractivos. Por ejemplo, Zetland experimentó una tasa de finalización promedio del 90% para sus historias de audio, lo que indica que los oyentes son más propensos a consumir piezas completas que el texto.
2. Alcance Diverso y Audiencia Joven: El contenido de audio, especialmente los podcasts, ha ampliado la base de audiencia de los editores de noticias. Ha sido particularmente efectivo para atraer a audiencias más jóvenes y diversas, un factor crucial para sostener y hacer crecer una base de lectores.
3. Beneficios Financieros: La introducción de podcasts y artículos de audio ha abierto nuevas fuentes de ingresos. El primer trimestre de 2022 registró un impresionante aumento del 500% en los ingresos por audio digital entre los editores, destacando el potencial lucrativo de este medio.

Mientras que la integración de contenido de audio ofrece numerosos beneficios, también presenta desafíos, como la necesidad de habilidades y tecnología especializadas. Sin embargo, muchos editores han superado estos desafíos mediante asociaciones con app’s de audio, lo que permite el acceso a la infraestructura y experiencia necesarias sin una inversión inicial significativa.

3. Más Allá de la Página: El Cambio Estratégico de los Editores de Noticias hacia Ganancias Basadas en Eventos

Los eventos en línea han demostrado ser una estrategia exitosa para los editores por varias razones, siendo las más destacadas:

• Su flexibilidad permite varios temas y formatos, desde discusiones de las diferentes industrias hasta galas culturales y webinars educativos.

• Fomentan la participación de la comunidad y pueden adaptarse a diferentes audiencias (público, B2B, por sectores, etc.).

• Son una extensión natural de la habilidad de los editores de noticias en la creación de contenido, transformándolo en experiencias en vivo.

• Los anunciantes se sienten atraídos por estos eventos, por las oportunidades de visibilidad y participación que ofrecen.

De hecho, más de un tercio de los editores planean centrarse más en eventos como fuente de ingresos en el futuro.

Medios como Axios, Bloomberg y Semafor han incorporado eventos como parte central de sus estrategias de ingresos y están obteniendo un éxito significativo. Editores más pequeños también han visto éxitos similares, ya sea organizando eventos para mostrar casas en Texas o un festival gastronómico en Utah.

La revista británica de música New Music Express (NME) es otro ejemplo destacado. Después de discontinuar su edición impresa de 66 años en 2018, NME, ahora bajo el Caldecott Music Group, se ha transformado en una “compañía de medios de próxima generación”, expandiéndose a los juegos, eventos y películas. El lanzamiento de NME Screens, una incursión en la curación de proyecciones previas con varios estudios y plataformas de transmisión marca un paso audaz en su evolución. El enfoque de NME en los eventos como estrategia de revitalización es un desarrollo fascinante, ilustrando el potencial de esta vía para los editores de noticias que buscan nuevas fuentes de ingresos.

4. Equilibrar Ganancias y Principios: Los Desafíos de la Publicidad Nativa en el Periodismo

La publicidad nativa, también conocida como contenido patrocinado o publirreportajes, ha surgido como una tendencia significativa. Este enfoque implica la publicación patrocinada de artículos que se integran en el estilo y formato del contenido producido editorialmente. Grandes editores como The Guardian, Forbes, Financial Times, The New York Times e incluso la BBC han adoptado esta estrategia. Aunque puede ser financieramente beneficioso, el uso de publicidad nativa a menudo es objeto de acalorados debates.

Una de las principales preocupaciones con la publicidad nativa es la confusión potencial que puede causar entre las audiencias. Los lectores pueden no darse cuenta de inmediato de que el artículo que están leyendo es, de hecho, contenido patrocinado. Esta falta de claridad puede generar una falta de confianza entre la publicación y su audiencia, ya que los lectores pueden sentirse engañados al descubrir la verdadera naturaleza del contenido.

Otro aspecto polémico de la publicidad nativa radica en la dinámica interna de las salas de redacción. Los vínculos financieros con los socios publicitarios pueden llevar inadvertidamente a la autocensura. Esta situación a menudo se manifiesta como una renuencia a publicar contenido que pueda mostrar a estos socios de manera negativa. Esta práctica no solo socava la integridad periodística, sino que también puede infligir daño a la reputación del medio de comunicación, poniendo en duda su compromiso con una información imparcial.

A pesar de estos desafíos, la publicidad nativa representa un flujo de ingresos vital para muchos editores, especialmente en una era en la que las fuentes tradicionales de ingresos de los medios están disminuyendo. La clave para aprovechar esta oportunidad sin comprometer los estándares éticos radica en la transparencia. La clara etiquetación del contenido patrocinado y el mantenimiento de una estricta separación entre los departamentos editorial y de publicidad pueden ayudar a mitigar los posibles problemas. Al hacerlo, las publicaciones pueden disfrutar de los beneficios financieros de la publicidad nativa mientras mantienen la confianza y el respeto de su audiencia.

5. Expansión del Comercio Electrónico: Cómo los Editores Capitalizan el Comercio Minorista en Línea y el Marketing de Afiliados

Una parte significativa de los editores utiliza el marketing de afiliados para diversificar los ingresos. El crecimiento en los ingresos de los editores provenientes del comercio electrónico es sustancial, con importantes actores observando un aumento del 80% entre 2020 y 2022.

Reconocido por su serie «Indy Best», The Independent ha convertido al comercio electrónico en una de sus cuatro áreas prioritarias, contribuyendo con alrededor del 10% de todos los ingresos. El enfoque del sitio en experiencias de compra de calidad, aprovechando sus relaciones de marca e invirtiendo en análisis de datos para una mejor comprensión del producto, ha impulsado significativamente sus ingresos de comercio electrónico.

Con una autoridad de larga data en la industria de la moda masculina, GQ ha integrado intuitivamente las compras en su estrategia de contenido. Sus ingresos de comercio electrónico han crecido anualmente desde 2017, aprovechando herramientas como guías de compras seleccionadas y alertas de correo electrónico recomendadas por GQ. El enfoque de GQ en la calidad sobre la cantidad y la expansión hacia categorías de estilo de vida ha mejorado aún más su éxito en el comercio electrónico.

Hearst ha incursionado en suscripciones digitales con productos únicos como un servicio de video de ejercicios por $100 al año, All/Out Studio. Este servicio, junto con otros productos como la esterilla de yoga Backslash Fit y el libro de cocina «Keto para amantes de los carbohidratos», muestra la estrategia de Hearst para diversificar los ingresos y capitalizar las fortalezas de sus marcas.

Consideraciones Estratégicas:

• Invertir en contenido de calidad, como reseñas y recomendaciones, es clave para impulsar el éxito del comercio electrónico.

• Las estrategias de SEO y el tráfico de suscriptores son vitales para mejorar la visibilidad y el rendimiento del comercio electrónico.

• Los editores están explorando nuevas vías, como contenido de video “comprable” y plataformas de redes sociales, para ampliar su alcance en el comercio electrónico.

6. Más Allá de las Suscripciones: Donaciones y Modelos Sin Fines de Lucro en las Publicaciones

Las donaciones son una fuente significativa de ingresos para varios editores. The Guardian y La Presse han adoptado notablemente este enfoque, cada uno siguiendo un camino único para aprovechar las donaciones como fuente de ingresos sostenible.

Ante desafíos financieros, The Guardian implementó con éxito un modelo basado en donaciones sin un muro de pago. Clave para esta estrategia fue su estatus bajo el Scott Trust, promocionándose a sí mismos como un bien público. Estrategias transparentes de participación del lector y mensajes impulsados por la misión respaldaron campañas efectivas de donaciones. Este enfoque, junto con un suave muro de registro para la recopilación de datos, llevó a un cambio financiero significativo y al crecimiento de la membresía.

Haciendo la transición a un modelo sin fines de lucro, La Presse buscó financiamiento gubernamental y filantrópico. Este cambio permitió un enfoque replanteado del periodismo, centrándose en plataformas digitales como tabletas para llegar a audiencias más amplias. El cambio al estatus sin fines de lucro fue estratégico, con el objetivo de sostener el periodismo de calidad a través de fuentes de financiamiento diversificadas, incluido el posible apoyo gubernamental.

Conclusiones para los Editores de Noticias

1. La Diversificación es Crucial: Las historias de éxito de los editores que han adoptado la estrategia de eventos, comercio electrónico, podcasts y servicios empaquetados resaltan la importancia de no depender de un solo flujo de ingresos.
2. Aprovechar la Fuerza de la Marca: Los editores deben capitalizar su marca establecida y la confianza de la audiencia al aventurarse en nuevos dominios como el comercio electrónico o eventos.
3. Calidad y Estándares Éticos: Mantener un contenido de alta calidad y estándares éticos claros, especialmente en contenido patrocinado, es vital para retener la confianza y la credibilidad de la audiencia.
4. Participación y Retención de la Audiencia: Enfoques innovadores, ya sea a través de eventos interactivos o contenido de audio atractivo, ayudan a profundizar las relaciones y la lealtad de la audiencia.

¿Cómo pueden los editores de noticias explorar fuentes de ingresos alternativas?

1. Evaluar y Aprovechar los Activos Existentes: Los editores deben evaluar sus fortalezas actuales, como la creación de contenido, el alcance de la audiencia o la reputación de la marca, y considerar cómo pueden adaptarse a nuevos modelos de ingresos.
2. Invertir en Tecnología y Habilidades: Aventurarse en áreas como comercio electrónico, eventos digitales o podcasts requiere invertir en tecnologías y conjuntos de habilidades relevantes. Capacitar al personal existente o contratar nuevo talento con la experiencia necesaria puede ser un primer paso significativo.
3. Colaborar y Asociarse: Formar asociaciones con empresas tecnológicas, plataformas de comercio electrónico u otras entidades mediáticas puede proporcionar la infraestructura y experiencia necesarias sin una inversión inicial significativa.
4. Probar y Aprender: Implementar nuevos flujos de ingresos debe abordarse con una actitud de “probar y aprender”. Comenzar con iniciativas más pequeñas puede ayudar a comprender qué resuena con la audiencia antes de escalar.
5. Mantener Transparencia e Integridad: A medida que los editores se diversifican, mantener la transparencia con la audiencia, especialmente en áreas como contenido patrocinado, es crucial para sostener la confianza y la lealtad.
6. Enfoque en las Necesidades de la Audiencia: Comprender y responder a las preferencias de la audiencia debería ser el centro de cualquier nueva estrategia. Esto implica aprovechar la analítica de datos para obtener perspectivas sobre el comportamiento y las preferencias del consumidor.

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