Por Néstor Altuve / @nestoraltuve / nestoraltuve@yahoo.com

Un artículo de McKinsey titulado «El lado humano de la IA generativa: creando un camino hacia la productividad» discute el potencial transformador de la inteligencia artificial generativa (IA gen) en el lugar de trabajo, enfatizando el aspecto humano de este cambio tecnológico. Destaca hallazgos de una encuesta sobre el compromiso de la fuerza laboral, la retención y la atracción, revelando una amplia aplicación de la IA gen en diversas funciones laborales más allá de los roles técnicos. El artículo subraya la creciente importancia de las habilidades cognitivas y socioemocionales sobre las habilidades técnicas a medida que los colaboradores utilizan cada vez más la IA gen para tareas rutinarias. Además, aborda los desafíos de retención de talento y la necesidad de que las organizaciones se adapten priorizando el trabajo significativo, la flexibilidad y un enfoque centrado en las personas para aprovechar completamente los beneficios de productividad de la IA gen.

Los temas y puntos claves del artículo incluyen:

• Impacto Amplio de la IA Generativa: La IA gen está siendo adoptada en una amplia gama de funciones laborales, no solo roles técnicos, indicando un cambio hacia su aplicación generalizada para mejorar la productividad.
• Retención y Atracción de Talento: Un desafío significativo radica en retener el talento, ya que muchos usuarios y creadores de IA gen buscan trabajos que ofrezcan flexibilidad, trabajo significativo y un enfoque en la salud y el bienestar sobre la compensación.
• Cambio de Habilidades: La demanda de habilidades cognitivas y socioemocionales de nivel superior está aumentando a medida que la IA gen asume más tareas rutinarias, sugiriendo un cambio en los requisitos de habilidades para la fuerza laboral.
• Adaptación Organizacional: Para que las organizaciones se beneficien completamente de la IA gen, deben adoptar un enfoque más centrado en el ser humano para el diseño de trabajos y la gestión del talento, enfatizando la flexibilidad, el compromiso de los empleados y el desarrollo de habilidades no técnicas.

El artículo concluye con la noción de que adoptar la IA gen puede llevar a un trabajo más creativo, colaborativo e innovador, pero esto requiere una reevaluación fundamental de los roles laborales, el desarrollo de habilidades y cómo se valora y organiza el trabajo.

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