En en la reciente conferencia SIPConnect 2024 de la Sociedad Interamericana de Prensa, Gastón Serralta de la empresa DosUnos – Argentina, abordó la compleja situación actual de los medios de comunicación y ofreció estrategias para enfrentar los desafíos. Comentó que la crisis de la industria no es nueva, pero esta es especialmente difícil debido a factores como la disminución del tráfico, el aumento de costos y la volatilidad de los algoritmos. Con una combinación de diagnósticos claros y recomendaciones estratégicas, Serralta proporcionó una especie de hoja de ruta para que los medios de comunicación no solo sobrevivan, sino que prosperen en estos tiempos tan turbulentos.

Diagnóstico

1. Crisis Permanente en la Industria:
   • Las crisis han sido una constante, pero la actual es especialmente compleja.
   • La adaptación y la resiliencia se han convertido en requisitos imprescindibles.
2. Transformación y Capacitación:
   • Es vital convertir el tiempo en dinero mediante procesos de transformación y capacitación.
   • Destaca la importancia de proveer equipos y herramientas necesarias para alcanzar los objetivos.
3. Momento Crítico Actual:
   • La industria atraviesa el momento más desafiante desde la invención de la imprenta.
   • Es esencial desaprender comportamientos y estrategias obsoletas.
4. Contexto de Mercado:
   • Se observa una disminución significativa del tráfico y una reducción del mercado.
   • Los costos han aumentado, y los recursos financieros son escasos.
   • La creatividad es indispensable para superar la falta de recursos.
5. Inteligencia Artificial y Algoritmos:
   • Existe una preocupación creciente por la inteligencia artificial y la volatilidad de los algoritmos.
   • Critica el uso de contenido sintético para compensar la calidad periodística.

Recomendaciones

1. Estrategias de Negocio:
   • La fidelización de audiencias específicas y la diversificación de negocios son prioridades.
   • La eficiencia y la productividad deben ser priorizadas.
   • Es crucial abandonar la dependencia en el tráfico y enfocarse en nichos de mercado.
2. Adopción Inteligente de Tecnología:
   • La inteligencia artificial debe ser utilizada estratégicamente, sin depender totalmente de ella.
   • La calidad del periodismo debe mantenerse a través de la supervisión humana.
3. Reevaluación y Desinversión:
   • Se deben identificar y eliminar elementos que no agregan valor al negocio.
   • Es fundamental invertir en herramientas y estrategias que realmente contribuyan al crecimiento y la sostenibilidad.
4. Enfoque en la Calidad y la Audiencia:
   • La calidad del contenido y la experiencia del usuario deben ser prioridades.
   • Es esencial conocer y entender profundamente a la audiencia para satisfacer sus necesidades.
5. Diversificación y Nuevos Negocios:
   • Es necesario considerar modelos asociativos y explorar nuevas áreas de negocio.
   • Aprender de otras industrias y aplicar conceptos como la experiencia del cliente y la diversificación de productos.
6. Sostenibilidad del Ecosistema de Medios:
   • Construir un ecosistema saludable para evitar desiertos informativos es crucial.
   • Asegurar la pluralidad de voces y la democracia mediante la sostenibilidad financiera es una responsabilidad ineludible.

El diagnóstico de la situación actual de los medios de comunicación revela una serie de desafíos significativos que requieren una respuesta estratégica y adaptativa. Las recomendaciones ofrecidas buscan proporcionar un camino claro para que los medios de comunicación no solo enfrenten estos desafíos, sino que también se posicionen para el éxito futuro. Al centrarse en la calidad, la audiencia y la diversificación, los medios pueden construir una base sólida que les permita prosperar en un entorno en constante cambio. La clave está en la adopción inteligente de la tecnología y en la creación de un ecosistema sostenible que garantice la pluralidad y la calidad del periodismo.

Fuente: Video de Youtube

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