Los CEO’s de esta nueva era deberán moverse con destreza en un entorno en el que el éxito depende tanto de las operaciones internas como de la capacidad de gestionar una red compleja de relaciones externas e influencias

Un artículo de la consultora Boston Consulting Group (BCG) resume las ideas discutidas en un episodio reciente del podcast Imagina Esto... En colaboración con Judith Wallenstein, Directora General y Socia Senior de BCG de la firma, se explora un futuro sin CEO’s tal como los conocemos hoy.

Un agente de inteligencia artificial conversacional de BCG, GENE, coanfitrión del podcast, generó el resumen bajo la supervisión y edición humana.

Imaginemos esto: Estamos en el año 2030. El rol del CEO, tal como lo entendemos hoy, ha cambiado radicalmente. Los rápidos avances tecnológicos y la creciente volatilidad de la economía global han dejado obsoleto el modelo tradicional del CEO. En su lugar, ha surgido un nuevo paradigma: El orquestador del ecosistema.

El Porqué de Este Cambio

Este cambio no es solo un ajuste de título; representa una transformación profunda en las responsabilidades y habilidades necesarias para liderar organizaciones en el siglo XXI. El nuevo orquestador del ecosistema ya no está limitado por las estructuras corporativas tradicionales, sino que opera en un mundo donde las fronteras entre empresas, industrias e incluso naciones son cada vez más difusas.

Los CEO’s de esta nueva era deberán moverse con destreza en un entorno en el que el éxito depende tanto de las operaciones internas como de la capacidad de gestionar una red compleja de relaciones externas e influencias.

La Necesidad de Adaptarse

En un mundo cada vez más interconectado e impredecible, los líderes empresariales deben estar preparados para el cambio constante. El CEO moderno tendrá que:

• Adaptar su organización a los rápidos avances tecnológicos, como la inteligencia artificial generativa y la necesidad urgente de resiliencia ante el cambio climático.
• Enfrentar tensiones geopolíticas que afectarán directamente las cadenas de suministro y el acceso a mercados.
• Dejar atrás el enfoque tradicional de gestión centrado únicamente en el valor para los accionistas y la administración interna.

El Movimiento Hacia un Modelo de Co-CEO

La creciente complejidad de las responsabilidades del CEO llevará a muchas organizaciones a adoptar un modelo de liderazgo compartido, donde dos perfiles complementarios asuman las responsabilidades. Este enfoque permitirá una gestión más equilibrada, combinando el dominio en la administración interna con la capacidad de influir externamente y anticipar tendencias estratégicas.

La IA: Una Herramienta Esencial

La inteligencia artificial será crucial para agilizar los procesos de toma de decisiones, mejorar las capacidades analíticas de los líderes y detectar tendencias globales complejas. Los CEOs utilizarán la IA para analizar grandes volúmenes de datos, lo que les permitirá tomar decisiones más informadas y detectar oportunidades y amenazas de manera más eficiente.

Un Enfoque Más Allá de la Empresa

El nuevo orquestador del ecosistema debe sobresalir en la gestión de una red de relaciones que se extiende más allá de los límites de la empresa, interactuando con terceros como proveedores, socios, reguladores y clientes.

¿Qué Hacer Ahora?

Con la evolución del rol del CEO, los líderes actuales y futuros deben desarrollar las habilidades y la mentalidad necesarias para prosperar en esta nueva era. Para estar bien posicionados, pueden seguir estos pasos clave:

1. Desarrollar una Visión Integral del Negocio

• Gana experiencia en distintas áreas funcionales para comprender mejor las interdependencias dentro de la organización.
• Mantente en constante aprendizaje sobre los avances tecnológicos y las tendencias globales.

2. Priorizar las Relaciones Externas

• Construye y mantén asociaciones estratégicas, promoviendo la colaboración con proveedores, clientes y otros actores clave.
• Relaciónate activamente con legisladores, reguladores y líderes de la industria para influir en el entorno externo y navegarlo eficazmente.
• Desarrolla la capacidad de colaborar con una amplia variedad de partes interesadas, identificando sinergias en el ecosistema para generar valor y ventaja competitiva.

3. Abrazar la Innovación Tecnológica

• Aprovecha la inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes para optimizar la toma de decisiones, mejorar las operaciones y obtener conocimientos competitivos.
• Fomenta una cultura de innovación en toda la organización, alentando la experimentación y la adopción de nuevas tecnologías.

4. Desarrollar Habilidades de Liderazgo Emergentes

• Aléjate de la imagen tradicional del líder omnisciente.
• Cultiva la humildad, la empatía, la vulnerabilidad y la capacidad de gestionar la ambigüedad.
• Fortalece las habilidades de comunicación necesarias para articular una visión clara, inspirar a los equipos y comprometer a los stakeholders.
• Fomenta un diálogo abierto en toda la organización. Piensa como un científico, no como un evangelista: busca evidencia que desafíe hipótesis y forma equipos con individuos que promuevan nuevas formas de pensar.

5. Fomentar una Cultura de Adaptabilidad y Resiliencia

• Promueve entre tu equipo una mentalidad de flexibilidad y apertura al cambio.
• Desarrolla planes de contingencia robustos para enfrentar incertidumbres y responder eficazmente a crisis.

6. Promover la Diversidad e Inclusión

• Fomenta la diversidad en los equipos de liderazgo y en toda la organización para aprovechar una amplia gama de perspectivas y experiencias.
• Crea una cultura inclusiva donde todos los miembros del equipo se sientan valorados y puedan contribuir con todo su potencial.

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Nota: Aplicación de IA Generativa asistió en la generación de esta nota bajo las instrucciones, supervisión y edición de Néstor Altuve.