El informe del ciclo de exposición exagerada tecnológica 2024 (Hype Cycle) pone en el centro de la conversación cuatro tendencias que están reconfigurando el panorama empresarial. Estas oportunidades transformadoras traen consigo desafíos ineludibles que las organizaciones deberán afrontar para mantenerse competitivas.

Fuente: Delta Asesores – Correcciones y Ajustes: Néstor Altuve (Enlace al Original al Final)

El Hype Cycle for Emerging Technologies 2024 de Gartner es una brújula que guía a los líderes hacia las tecnologías que están moldeando el futuro. Agrupadas en cuatro grandes temas —inteligencia artificial autónoma, productividad para desarrolladores, experiencia total y seguridad centrada en las personas— estas tendencias no solo prometen cambiar las reglas del juego, sino también redefinir cómo las empresas interactúan con sus clientes, empleados y socios estratégicos.

IA autónoma: un paso adelante hacia los sistemas inteligentes

La inteligencia artificial autónoma marca un antes y un después en el desarrollo tecnológico. Su capacidad para operar con mínima o nula intervención humana abre la puerta a una automatización sin precedentes, capaz de transformar industrias enteras.

Tecnologías destacadas en esta área:

• Supercomputación de IA: La potencia detrás de modelos de gran escala que amplían los límites de lo que la IA puede lograr.
• Agentes autónomos: Sistemas diseñados para alcanzar objetivos definidos sin ayuda humana, mediante la identificación de patrones, ejecución de tareas y generación de resultados.
• Robots humanoides: Máquinas inspiradas en la anatomía humana, combinando percepción sensorial, movilidad dinámica y manipulación avanzada para realizar tareas complejas.

Maximizar el flujo creativo: la productividad de los desarrolladores

El «estado de flujo», esa mezcla única de concentración y disfrute, es el terreno fértil donde florecen las mejores soluciones. Las herramientas emergentes están revolucionando cómo los desarrolladores abordan los proyectos, elevando la calidad de los productos y reduciendo los tiempos de entrega.

Tecnologías clave:

• Ingeniería de software con IA: Automatiza tareas críticas, como la codificación y las pruebas, optimizando tiempos y esfuerzos.
• Entornos nativos de la nube: Permiten crear aplicaciones escalables, respaldadas por microservicios dinámicos que impulsan la eficiencia.
• Ingeniería de prompts: Una práctica fundamental para modelar salidas generativas alineadas con los objetivos organizacionales.

Experiencia total: conectar a todos para construir lealtad

El concepto de experiencia total unifica las vivencias de clientes, empleados y usuarios finales bajo un enfoque holístico. Esta integración fomenta la satisfacción y la retención, creando relaciones sólidas con las partes interesadas.

Tecnologías que lideran esta transformación:

• 6G: Velocidades de conectividad que habilitan experiencias inmersivas y en tiempo real con inteligencia artificial.
• Gemelo digital del cliente (DToC): Modelos virtuales que anticipan necesidades y personalizan interacciones.
• Computación espacial: Un puente entre el mundo físico y digital, ofreciendo experiencias tridimensionales.

Seguridad centrada en el ser humano: confianza digital en el centro del negocio

La seguridad no puede ser un obstáculo, sino un habilitador. Al poner a las personas en el centro de las estrategias de protección, las organizaciones pueden mitigar riesgos mientras fomentan una cultura de confianza.

Tecnologías al servicio de esta visión:

• AI TRiSM: Un marco que garantiza la ética y la seguridad en los sistemas de inteligencia artificial.
• Malla de ciberseguridad: Soluciones flexibles que combinan la supervisión centralizada con operaciones descentralizadas.
• Tecnologías contra la desinformación: Herramientas diseñadas para proteger la reputación y las interacciones digitales frente a contenidos engañosos.

Conclusión

El Hype Cycle 2024 no es solo un informe: es una hoja de ruta hacia el futuro. Las organizaciones que abracen estas tendencias con estrategia y audacia estarán mejor posicionadas para liderar la próxima gran transformación. La pregunta no es si se deben adoptar estas tecnologías, sino cuándo. Y ese momento es ahora.

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