Tomado del artículo «Turbulent Times Call for a New People Strategy» de Boston Consulting Group publicado el 04 de agosto de 2025

En una era marcada por fuerzas globales tan impredecibles como entrelazadas, un mundo multipolar desbalanceado, rivalidades geotecnológicas que tensan el tejido del comercio mundial y crisis climáticas o conflictos armados que desafían la continuidad empresarial, los líderes visionarios comprenden que los modelos de talento convencionales no bastan. El nuevo paradigma exige un enfoque tridimensional, un “triangle talent strategy” que articula tres vértices esenciales con precisión quirúrgica: contratación de talentos superestrellas, adopción de inteligencia artificial (IA) y formación continua del capital humano.

1. Contratar talento superestrella sin fronteras

Instintivamente, se piensa en trasladar a los talentos más codiciados. Sin embargo, apenas el 1.3 % de los profesionales altamente especializados se mudaron en 2024. La estrategia exige ir más allá de la captación tradicional: localizar dónde residen esos talentos, desde expertos en ciberseguridad en los países bálticos hasta ingenieros de litografía en los Países Bajos, atraerlos mediante propuestas de carrera personalizadas e innovadoras, y retenerlos aun cuando las barreras migratorias o geopolíticas se endurezcan.

2. Incorporar IA como núcleo operativo y cultural

La IA ya no es un añadido: debe permear los flujos de trabajo más estratégicos. Las empresas que integran IA en su ADN organizacional obtienen ventaja competitiva mesurable. Sin embargo, esto requiere que el talento estratégico comprenda y colabore eficazmente con estas herramientas, transformando procesos y desencadenando nuevas dinámicas de valor.

3. Upskilling: reinventar lo que ya se tiene

El talento interno es el recurso más resistente, siempre que se invierta en su potencial. La clave radica en un sistema de formación adaptativo, continuo y orientado hacia habilidades críticas. Reentrenar al equipo para colaborar con IA y asumir nuevas tareas, es un movimiento que fortalece la resiliencia organizacional y multiplica el retorno sobre la inversión en gente.

La intersección: cómo los vértices se refuerzan entre sí

Este triángulo no se sostiene con vértices aislados: contratar superestrellas sin prever una formación futura genera fricción; desarrollar talento sin plataformas tecnológicas limita el impacto; y la IA sin colaboradores capacitados deriva en disrupción sin retorno.

En su simbiosis, estos tres ejes permiten:

• Flexibilidad operativa, anticipando y respondiendo simultáneamente a escenarios diversos.
• Resiliencia estratégica, al tener “no-regrets moves” que muestran valor en cualquier contexto.
• Velocidad de ejecución, mediante alianzas más sólidas entre CEOs y CHROs que precisan reconfigurar modelos operativos y culturales con agilidad.

En síntesis, frente a un mundo interrumpido por rupturas estratégicas en lo político, tecnológico y ecológico, el triangle talent strategy emerge no como una moda, sino como una ecuación estratégica imperativa: atraer lo mejor del talento global; desplegar IA como fuerza fundante; y reconfigurar al talento interno con formación y propósito. Es la arquitectura del éxito en un entorno donde lo estable fue reemplazado por lo impredecible.

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