En mis consultorías, clases, converencias y charlas informales insisto en el ejemplo de Amazon y como ha entendido claramente el concepto del «negocio dentro del negocio» en la era digital

Amazon ha reportado resultados mejores de lo esperado en el primer trimestre de 2023, con un beneficio neto de 3.2 mil millones de dólares en ventas netas de 127 mil millones de dólares. El CEO de Amazon, Andy Jassy, atribuyó el éxito al crecimiento sólido de la publicidad, la mejora de la eficiencia de costos en la red de cumplimiento y la entrega rápida récord para los miembros Prime.

Sin embargo, los inversores se centraron en los aspectos negativos, ya que el CFO Brian Olsavsky advirtió que las tasas de crecimiento de los ingresos de AWS (Amazon Web Services) estaban alrededor de 500 puntos básicos por debajo del crecimiento del primer trimestre debido a que los clientes optimizan su gasto en la nube en respuesta a las difíciles condiciones económicas. Esto hizo que un aumento del 10% en las acciones de Amazon se convirtiera en una caída del 3%.

Aunque AWS es el tercer segmento operativo más grande de Amazon en términos de ventas, es el más rentable, por lo que su rendimiento es especialmente importante para los inversores. El gráfico muestra que Amazon ha ampliado su negocio considerablemente en los últimos años, con su negocio principal de «tiendas en línea», es decir, ventas de comercio electrónico de primera mano reconocidas sobre una base de ingresos brutos, representando solo el 40% de las ventas totales en el último trimestre, en comparación con el 64% en el primer trimestre de 2017.

Fuente: Statista